Suivez ces étapes pour créer une nouvelle adresse e-mail en utilisant votre propre domaine que vous avez déjà acheté.

Ce guide rapide s'applique aux boîtes courriel Professionnel et Entreprise comprend des étapes sur la mise à jour du DNS de votre domaine pour inclure nos serveurs de messagerie, comment accéder au Webmail et configurer le compte de messagerie sur vos autres appareils.

ÉTAPE 1 : CONNECTEZ-VOUS À VOTRE ESPACE CLIENT

Connectez-vous à votre espace client au https://clients.universweb.ca/ avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

ÉTAPE 2 : CRÉEZ VOTRE COMPTE COURRIEL

Accédez à votre nouveau service d’hébergement de courriels à partir de votre espace client afin de créer votre ou vos compte d’utilisateur(s).

Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail souhaitée (avant le signe "@"). Vous pouvez utiliser des lettres, des chiffres et des points ; les caractères spéciaux ne sont pas acceptés.

Domaine : choisissez le domaine que vous venez d'ajouter dans le menu déroulant.

Mot de passe : doit être un mot de passe fort ; minimum 8 caractères et doit inclure : au moins une minuscule, une majuscule, un chiffre et un symbole. Vous pouvez générer un mot de passe aléatoire en cliquant sur le bouton Nouveau sous le texte du mot de passe - n'oubliez pas de copier votre nouveau mot de passe dans le presse-papiers.

Nom de l'utilisateur : votre nom complet

Quota : la taille de la boîte aux lettres, en GB.

ÉTAPE 3 : CONFIGURATION DU DNS POUR VOTRE DOMAINE

La première étape de la configuration de votre DNS consiste à mettre à jour vos enregistrements MX.

Les enregistrements MX indiquent au monde quel serveur doit recevoir les e-mails envoyés à votre domaine et les envoyer au fournisseur de messagerie spécifié, directement dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez généralement modifier les enregistrements MX de votre domaine à partir du même panneau de configuration que vous utilisez pour gérer votre DNS. Vous pouvez garder votre site Web hébergé en toute sécurité chez un autre fournisseur et utiliser nos services d'hébergement uniquement pour l'e-mail.

Vous devez d'abord supprimer tous les autres enregistrements MX, puis ajouter les éléments suivants, avec la préférence spécifiée (la valeur de l'hôte chez UniversWeb est votre nom de domaine suivi d’un point) :

Voici les enregistrements DNS dont vous avez besoin pour avoir un service de messagerie fonctionnel :

ÉTAPE 4 : CONFIGURATION DE L’ENREGISTREMENT SPF

L'enregistrement SPF est nécessaire pour que votre e-mail ne soit pas marqué comme spam. Le SPF vous aidera avec la délivrabilité de vos e-mails car il spécifie une liste d'hôtes autorisés qui peuvent envoyer des e-mails au nom d'un domaine.

Tout d'abord, recherchez tous les enregistrements TXT existants avec SPF.

Si vous n'avez pas d'enregistrement SPF existant, vous devez ajouter un enregistrement TXT avec la valeur suivante (la valeur de l'hôte chez UniversWeb est votre nom de domaine suivi d’un point):

Si vous avez un enregistrement SPF, vous devez le modifier et insérer avant la directive finale ~all, la valeur suivante : include:emailarray.com

ÉTAPE 5 : CONFIGURATION DE L’ENREGISTREMENT DKIM

Pour améliorer la délivrabilité des e-mails, vous devez activer DKIM pour votre domaine à partir de votre panneau d'administration, puis ajouter les enregistrements à votre DNS.

DKIM est une méthode d'authentification des e-mails conçue pour détecter les adresses d'expéditeur falsifiées dans les e-mails, une technique souvent utilisée dans le phishing et le spam par e-mail (Wikipedia).

Pour activer DKIM pour votre domaine :

Accédez à votre espace client.

Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe d'administrateur.

Accédez à votre service de messagerie Professionnel ou Entreprise.

Cliquez sur l'icône DKIM

Cliquez sur le bouton pour activer DKIM. Cela générera votre enregistrement DKIM.

Mettez à jour votre DNS pour inclure l'enregistrement DKIM généré en tant qu'enregistrement Type TXT (utilisez la valeur Host pour Nom et la valeur Key pour Enregistrement).

Notez que la propagation dans le DNS peut prendre un certain temps.

ÉTAPE 6 : CONFIGURATION DU LIEN PERSONNALISÉ POUR LE WEBMAIL

Pour accéder à votre messagerie Web à l'aide d'une URL personnalisée, vous devez configurer des enregistrements CNAME dans votre domaine pour l'hôte de messagerie Web.

Vous devez supprimer l’enregistrement A contenant le webmail de votre domaine avant de créer un lien vers votre nouveau webmail.

Vous devez créer:

ÉTAPE 7 : CONFIGURATION DE L’ENREGISTREMENT AUTODISCOVER (FACULTATIF)

Qu'est-ce que l’Autodiscover et l’Autoconfig ?

Ce sont des services Web qui sont utilisés par un nombre croissant d'applications et qui aident à configurer vos appareils mobiles et vos clients de bureau. L’Autodiscover est utilisée par Outlook et tous les appareils mobiles, y compris les appareils iPhone, iPod, iPad et Android, tandis que l’Autoconfig est utilisée par Thunderbird. Ces services vous permettent de configurer un compte e-mail en entrant uniquement votre adresse e-mail et votre mot de passe, sans avoir à vous soucier des serveurs entrants, des serveurs sortants ou des ports. Toutes les communications sont configurées pour être sécurisées via SSL par défaut.

Configuration DNS

La configuration est très simple et directe. Il vous suffit d'ajouter deux enregistrements de type A dans le DNS du domaine pour lequel vous souhaitez activer ces services. Elles sont:

ÉTAPE 8 : CONFIGURATION DES SERVEURS ET PORTS

IMAP Service:

Service SMTP :

Important

Vous devez activer l'authentification SMTP dans votre client de messagerie afin d'envoyer des e-mails.

POP3 Service:

Notez également que IMAP est recommandé plutôt que POP , car c'est un protocole conçu pour prendre en charge plusieurs appareils accédant à un même compte, avec tous les dossiers synchronisés sur notre serveur, ce qui garantit également que nos sauvegardes seront exécutées.